شروط الخدمة

شروط خدمة أمروي بيوتي

صُممت شروط الخدمة هذه لتحديد الأحكام التي يجب على مستخدمي موقع أمروي بيوتي الإلكتروني، سواءً عند تصفح المنتجات أو تقديم الطلبات، الالتزام بها. باستخدامك موقعنا الإلكتروني أو تقديمك طلبًا، فإنك تُعتبر موافقًا على هذه الشروط.

أمروي بيوتي علامة تجارية متخصصة في منتجات العناية بالبشرة والجسم. نختار منتجاتنا بعناية فائقة وفقًا لمبادئ العناية الطبيعية، ونقدمها لعملائنا لتوفير تجربة تسوق موثوقة.

نحرص على أن تكون أوصاف المنتجات وصورها وأسعارها ومعلومات المخزون على موقعنا الإلكتروني دقيقة ومحدثة قدر الإمكان. مع ذلك، قد تحدث اختلافات في المعلومات نتيجةً لأخطاء تقنية أو تغييرات في المخزون أو تحديثات النظام. تحتفظ أمروي بيوتي بحق تحديث معلومات المنتجات والأسعار والعروض الترويجية دون إشعار مسبق.

يُقر المستخدم بأن المعلومات المُقدمة عند تقديم الطلب دقيقة ومحدثة وكاملة. يتحمل المستخدم مسؤولية أي تأخير في التسليم أو تسليم خاطئ أو مشاكل في التواصل قد تنشأ نتيجةً لمعلومات غير صحيحة أو ناقصة.

تُعالج الطلبات بعد استلام تأكيد الدفع. تحتفظ أمروي بيوتي بحقها في رفض الموافقة على أي طلب، أو إلغائه، أو التواصل مع العميل للحصول على معلومات إضافية عند الضرورة.

تتم عملية توصيل المنتجات وفقًا للشروط الموضحة في سياسة الشحن الخاصة بنا. تُجهز الطلبات عادةً وتُسلم إلى شركة الشحن في اليوم التالي لتأكيد الدفع، ويُتوقع وصولها خلال يومين إلى ثلاثة أيام عمل. قد يختلف وقت التوصيل تبعًا لعمليات شركة الشحن ومنطقة التوصيل.

منتجات العناية بالبشرة والجسم منتجات تتطلب مستوى عالٍ من النظافة. لذلك، تُقيّم عمليات الإرجاع والاستبدال مع مراعاة طبيعة المنتج، وحالة تغليفه، وظروف استخدامه. في الحالات التي تنشأ من جانب شركتنا، مثل شحن منتج خاطئ، أو نقص المنتجات، أو تلف الشحنة، سيتم إجراء التحقيق اللازم بما يضمن رضا العميل.

جميع المحتويات المكتوبة، ووصف المنتجات، واسم العلامة التجارية، والصور، والتصاميم الموجودة على الموقع الإلكتروني مملوكة لأمروي بيوتي أو للعلامة التجارية، أو أن حق استخدامها يعود إليها. لا يجوز نسخ هذه المحتويات، أو إعادة إنتاجها، أو توزيعها، أو استخدامها لأغراض تجارية دون إذن.

لا يجوز للمستخدمين استخدام الموقع الإلكتروني بطريقة غير قانونية أو مضللة أو ضارة أو تنتهك حقوق الغير. تحتفظ أمروي بيوتي بحق اتخاذ الإجراءات اللازمة في حال رصد أي استخدام من هذا القبيل.

لا تتحمل أمروي بيوتي مسؤولية أي انقطاع في الخدمة ناتج عن ظروف قاهرة، أو أعطال فنية، أو مشاكل في البنية التحتية، أو تأخيرات من جانب شركات الشحن، أو العطلات الرسمية، أو الكوارث الطبيعية، أو أي ظروف مماثلة خارجة عن السيطرة.

يجوز لأمروي بيوتي تحديث شروط الخدمة هذه حسب الحاجة. تسري الشروط المحدثة اعتبارًا من تاريخ نشرها على الموقع الإلكتروني.

لجميع الاستفسارات والطلبات والدعم المتعلق بأمروي بيوتي، يمكنكم التواصل معنا عبر قنوات الاتصال التالية:

الهاتف: +90 534 249 01 92
البريد الإلكتروني: amroybeauty@gmail.com
العنوان: مركز هالكالي هايمانا للأعمال