Kargo politikası

AMROY BEAUTY KARGO POLİTİKASI

Amroy Beauty olarak siparişlerinizi özenle hazırlıyor ve en kısa sürede kargoya teslim etmeye çalışıyoruz. Ürünlerimiz, sipariş oluşturulduktan sonra gerekli kontrolleri yapılarak paketlenir ve güvenli şekilde gönderime hazırlanır.

Siparişler, ödeme onayı alındıktan sonra genellikle ertesi gün hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir. Kargo firmasına teslim edilen siparişlerin ortalama teslimat süresi 2-3 iş günüdür. Teslimat süresi; alıcının bulunduğu şehir, kargo firmasının operasyon yoğunluğu, resmi tatiller, hafta sonları, kampanya dönemleri ve bölgesel teslimat koşullarına göre değişiklik gösterebilir.

Sipariş oluşturulurken teslimat adresinin eksiksiz ve doğru girilmesi müşterinin sorumluluğundadır. Eksik, hatalı ya da yanlış adres bilgisi nedeniyle yaşanabilecek gecikme veya teslimat sorunlarında Amroy Beauty sorumlu tutulamaz. Bu nedenle siparişinizi tamamlamadan önce ad, soyad, telefon numarası, açık adres ve il/ilçe bilgilerinizin doğru olduğundan emin olmanızı rica ederiz.

Kargo firması tarafından teslim edilen paketinizi teslim almadan önce kontrol etmeniz önerilir. Pakette ezilme, yırtılma, açılma, ıslanma veya hasar bulunması halinde kargo görevlisine tutanak tutturarak ürünü teslim almamanız gerekmektedir. Hasarlı teslim alınan ürünlerde, kargo kaynaklı problemlerin tespit edilmesi zorlaşabileceğinden, teslimat anında kontrol yapılması önemlidir.

Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra kargo süreci ilgili kargo firmasının operasyonuna bağlı olarak ilerler. Kargo takip bilgileri, sipariş sürecine göre müşteriye iletilebilir.

Amroy Beauty, siparişlerin güvenli, hızlı ve doğru şekilde müşteriye ulaşması için gerekli özeni göstermektedir.