Hizmet şartları
AMROY BEAUTY HİZMET ŞARTLARI
Bu Hizmet Şartları, Amroy Beauty web sitesini ziyaret eden, ürünleri inceleyen ve sipariş oluşturan kullanıcıların uyması gereken koşulları belirlemek amacıyla hazırlanmıştır. Web sitemizi kullanarak veya sipariş oluşturarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.
Amroy Beauty, cilt ve vücut bakım ürünleri sunan bir markadır. Ürünlerimiz doğal bakım anlayışıyla seçilmekte ve müşterilerimize güvenilir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla satışa sunulmaktadır.
Web sitemizde yer alan ürün açıklamaları, görseller, fiyatlar ve stok bilgileri mümkün olduğunca doğru ve güncel tutulmaya çalışılır. Ancak teknik hatalar, stok değişiklikleri veya sistemsel güncellemeler nedeniyle bilgilerde farklılık oluşabilir. Amroy Beauty, ürün bilgilerini, fiyatları ve kampanyaları önceden haber vermeksizin güncelleme hakkını saklı tutar.
Kullanıcı, sipariş oluştururken verdiği bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu kabul eder. Yanlış veya eksik bilgi verilmesi nedeniyle oluşabilecek teslimat gecikmeleri, yanlış teslimatlar veya iletişim sorunlarından kullanıcı sorumludur.
Siparişler, ödeme onayı alındıktan sonra işleme alınır. Amroy Beauty, gerekli durumlarda siparişi onaylamama, iptal etme veya müşteriyle ek bilgi için iletişime geçme hakkını saklı tutar.
Ürünlerin teslimat süreci, kargo politikamızda belirtilen şartlara göre yürütülür. Siparişler genellikle ödeme onayından sonra ertesi gün hazırlanarak kargoya teslim edilir ve ortalama 2-3 iş günü içerisinde teslim edilmesi hedeflenir. Teslimat süresi kargo firmasının operasyonuna ve teslimat bölgesine göre değişiklik gösterebilir.
Cilt ve vücut bakım ürünleri hijyen hassasiyeti taşıyan ürünlerdir. Bu nedenle iade ve değişim süreçleri, ilgili ürünün niteliği, ambalaj durumu ve kullanım koşulları dikkate alınarak değerlendirilir. Yanlış ürün gönderimi, eksik ürün veya hasarlı teslimat gibi firmamızdan kaynaklanan durumlarda müşteri memnuniyeti kapsamında gerekli inceleme yapılır.
Web sitesinde yer alan tüm yazılı içerikler, ürün açıklamaları, marka adı, görseller ve tasarımlar Amroy Beauty’ye aittir veya kullanım hakkı markaya aittir. Bu içerikler izinsiz olarak kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
Kullanıcılar, web sitesini hukuka aykırı, yanıltıcı, zarar verici veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek şekilde kullanamaz. Bu tür kullanımların tespit edilmesi halinde Amroy Beauty gerekli önlemleri alma hakkına sahiptir.
Amroy Beauty, mücbir sebepler, teknik aksaklıklar, altyapı sorunları, kargo firması kaynaklı gecikmeler, resmi tatiller, doğal afetler veya benzeri kontrol dışı durumlar nedeniyle hizmette yaşanabilecek aksaklıklardan sorumlu tutulamaz.
Bu Hizmet Şartları, ihtiyaç duyulması halinde Amroy Beauty tarafından güncellenebilir. Güncellenen şartlar web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
Amroy Beauty ile ilgili tüm soru, talep ve destek süreçleri için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz:
Telefon: 0534 249 01 92
E-posta: amroybeauty@gmail.com
Adres: Halkalı Haymana İş Merkezi